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RSUPPORT

RSUPPORT株式会社(アールサポート)は大韓民国に本社を置く[1]ウェブ基盤のリモートソリューションの開発とシステムの構築を行うソフトウェア会社である。世界で初めてリモートサポート原理によって遠隔サポートが行えるシステムを開発した[2]。2013年に設立されたRSUPPORT日本法人についても本項で取り扱う。

RSUPPORT株式会社
RSUPPORT K.K.

東京本社虎ノ門オフィス
種類 株式会社
市場情報 非上場
本社所在地 日本の旗 日本
〒105-0001
東京都港区虎ノ門1-2-20
第3虎の門電気ビル7階
設立 2006年4月
業種 情報・通信業
法人番号 1010401109339 ウィキデータを編集
事業内容 ウェブ基盤のリモートコラボレーションソリューションの開発とシステムの構築
代表者 Hans Seo（代表取締役社長）
資本金 5千万円
売上高 9.6億円(2014年12月)
外部リンク https://www.rsupport.com/ja-jp/
https://www.remotecall.com/jp/
https://rview.com/
https://www.remotemeeting.com/
https://www.litecam.net/jp/
https://www.mobizen.com/?locale=ja
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沿革

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2001年11月6日にベンチャー企業として[1]Rsupport Co., Ltd.がソウル市で設立される[3]。

2002年に日本国内での営業を開始[1]。

2006年4月に日本支社を設立する[4]。

2008年度には、リモート支援SaaS市場では、日本国内第1位のシェアを獲得している[2]。

2012年3月1日にNTTドコモがRemoteCallを利用した「スマートフォンあんしん遠隔サポート®」を提供開始[5]。

2012年12月11日にNTTドコモが、第三者割当増資による株式の割当てを引き受け、Rsupport Co., Ltd.と資本・業務提携を実施する[5]。

2013年12月6日に日本支社を法人化する[6]。

2014年1月、Rsupport Co., Ltd.がKOSDAQ上場。

2014年3月25日、NTTドコモ、OrangeOneと合弁会社モビドアーズ株式会社を設立する（出資率はNTTドコモ:55%、RSUPPORT:40%、OrangeOne:5%）[7]。

2018年、NTTドコモの「あんしん遠隔サポート®」契約が2,000万件を達成[8]。

主な製品

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RemoteCall
パソコンや、スマートフォン、タブレットのトラブルを、オペレータによるリモート操作で診断・解決する。スマホのカメラを利用して、現場の状況を把握する現場サポートも利用可能。[9]。
RemoteView
Webブラウザ、iPhoneやiPad、Androidを搭載したスマートフォンやタブレットを用いて、遠隔地のパソコンやモバイル端末を操作する。在宅勤務やBCP対策ツールとして利用されている。[2]。
RemoteMeeting
Webブラウザで行うことができるWeb会議。モバイル端末では、専用アプリを利用。議事録、会議録画、PC画面・ドキュメント共有など便利な機能あり。
RemoteWOL
社内LANに接続されているPCの電源を、スマートフォンなどからオンにすることができる装置。RemoteViewと組み合わせれば、起動したPCをそのまま遠隔操作することも可能[10]。
liteCam
Windows画面キャプチャソフト[11]。
liteCam HD Pro
Windows、Android画面キャプチャソフトウェア[12]。
Mobizen
Android画面録画・編集アプリ[13]。
Mobizen Mirroring
WindowsやMacでAndroid端末画面を表示し、マウスによる端末操作、端末内の写真、映像、音楽、連絡帳を管理するソフトウェア。2022年2月1日をもってサービス終了。[14]。

賞歴

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  • RemoteView - 第12回大韓民国ソフトウェア大賞（2011年） 商品賞部門大統領賞受賞[4]
  • liteCam HD Pro - 第28回Vectorプロレジ大賞「動画変換・編集 部門賞」を受賞
  • Mobizen – Google Play Korea 「2016年のアプリ」選出

脚注

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  1. ^ a b c TECH.ASCII.jp (2009年11月26日). “韓国RSUPPORTがVPN搭載のリモート管理ツール”. ASCII.jp. 2016年8月10日閲覧。
  2. ^ a b c “スマホ対応のＰＣ遠隔操作ソフト、1か月間無料お試しキャンペーン 期間限定、今なら最大3か月間無料”. 丸紅情報システムズ (2011年12月19日). 2016年8月10日閲覧。
  3. ^ “From early days to global leader, take a look at Rsupport’s history.”. RSUPPORT. 2016年8月10日閲覧。
  4. ^ a b “創業からこれまでの歩み”. RSUPPORT. 2016年8月10日閲覧。
  5. ^ a b “韓国RSUPPORTとの資本・業務提携について”. ＮＴＴドコモ (2012年12月11日). 2021年9月16日閲覧。
  6. ^ “創業からこれまでの歩み”. RSUPPORT. 2017年3月19日閲覧。[信頼性要検証]
  7. ^ mobileASCII編集部 (2014年3月12日). “ドコモ、アールサポート＆オレンジワンと新会社「モビドアーズ」設立へ、遠隔サポートソリューションを海外市場へ展開”. ASCII.jp. 2016年8月10日閲覧。
  8. ^ “「あんしん遠隔サポート」2,000万契約達成”. prtimes (2016年11月6日). 2021年9月16日閲覧。
  9. ^ “Android端末のトラブルサポートを遠隔操作で　RSUPPORTがソリューション開発”. ITmedia Mobile (2011年2月16日). 2016年8月10日閲覧。
  10. ^ “遠隔地からPCの電源をON/OFF RemoteWOL（リモートダブルオーエル）”. 大塚商会. 2016年8月10日閲覧。
  11. ^ “RSUPPORT、フルHDに対応したパソコン録画ソフト「liteCam HD」の日本語版”. BCN RETAIL (2014年6月20日). 2016年8月10日閲覧。
  12. ^ “RSUPPORT、最新版パソコン＆スマホ画面録画ソフト「liteCam HD Pro」を2月14日に販売開始”. SANKEI DIGITAL INC. (2017年2月14日). 2017年3月20日閲覧。
  13. ^ “AbemaTVの録画をスマホでするなら「Mobizen」”. 東京産業新聞社 (2016年11月6日). 2017年3月23日閲覧。
  14. ^ “PCからAndroidの画面をミラーリングしたり遠隔操作できるサービス「Mobizen」”. Impress Corporation. (2016年9月8日). 2017年3月23日閲覧。

外部リンク

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