バーチャレクス・コンサルティング

バーチャレクス・コンサルティング株式会社は、東京都港区虎ノ門に本社のある、企業と顧客の接点（チャネル）に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供をする会社である。

バーチャレクス・コンサルティング株式会社
Virtualex Consulting, Inc.

種類	株式会社
市場情報	非上場
本社所在地	日本 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階
設立	2017年10月
業種	情報・通信業
法人番号	3010401059383
事業内容	他企業と顧客の接点（チャネル）に関するコンサルティング、アウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供
代表者	代表取締役会長 丸山栄樹 代表取締役社長 丸山勇人
資本金	2,000万円
売上高	55億900万円（2018年度）
従業員数	572名（2019年9月30日現在）
主要株主	バーチャレクス・ホールディングス株式会社（出資100%）
外部リンク	http://www.virtualex.co.jp

沿革

• 1999年
  • 6月 - 東京都中央区築地に設立。
  • 8月 - BPS（築地）コールセンター開設。
  • 10月 - 証券会社、先進通信会社等コールセンター運営受託。
• 2000年
  • 3月 - コールセンターにフォーカスしたITプラットフォームサービスを提供する｢株式会社ビッツテージ｣を設立。
  • 5月 - 株式会社ゼストと合併。
• 2001年4月 - 茅場町コールセンター開設。
• 2003年1月 - 東京都中央区日本橋茅場町に本社移転。
• 2005年
  • 6月 - 社団法人日本テレマーケティング協会加入（正会員）。
  • 8月 - 「プライバシーマーク」の認証を取得。
  • 10月 - 東京都港区六本木に本社移転。
• 2006年8月 - 新川コールセンター開設
• 2007年10月 - 100％子会社として、ニューズライン・テクノロジー株式会社の株式取得、同12月に社名を｢株式会社バージェント｣と変更。
• 2008年
  • 7月 - 株式会社バーチャレクスと株式会社ビッツテージ合併、社名をバーチャレクス・コンサルティング株式会社に変更。
  • 12月 - 佐賀フュージョンサービス株式会社の株式取得、子会社化。｢バーチャレクス九州株式会社｣と改め、新たに九州拠点におけるコールセンター運営事業を展開。
• 2009年10月 - バーチャレクス九州株式会社を存続会社とし、子会社であるバーチャレクス九州株式会社と株式会社バージェント合併。
• 2010年8月 - シンプレクス社が当社株式を追加取得。
• 2011年5月 - 東京都港区虎ノ門に本社移転。
• 2016年6月 - 東京証券取引所マザーズ市場へ上場。
• 2017年
  • 2月 - 株式会社タイムインターメディアの株式取得、子会社化。
  • 10月 - バーチャレクス・ホールディングス株式会社から事業の全部を継承し、新設分割により設立。
• 2018年4月 - Virtualex (Thailand) Co., Ltd.（バーチャレクス・タイランド）を、タイ・バンコクで設立。

グループ会社

• バーチャレクス九州株式会社：コールセンター業務を中心としたアウトソーシングサービスの提供
• Virtualex (Thailand) Co., Ltd.：日本向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業
• Virtualex U.S.A., Inc.：ITソリューションの調査・研究
• 株式会社タイムインターメディア：Webシステム、文教・教育ソリューションの提供およびソフトウェアの研究・開発（AI等）
• VXアクト株式会社：オンサイトチームエンジニアリング（OTE）、オフショア開発、ITオペレーションアウトソーシング等のITサービスの提供

書籍

訳

• 『カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則』：英知出版／ニック・メータ, ダン・スタインマン, リンカーン・マーフィー 著, バーチャレクス・コンサルティング 訳

監修

• 『経営に貢献するコールセンターの構築 企画から設立、運営まで』：英知出版／丸山栄樹(代表取締役会長)、小林知巳(企画担当ディレクター)著、バーチャレクス・コンサルティング 監修

脚注